Valeo Service, parte di Valeo Group, è da anni leader mondiale dell'Aftermarket automobilistico: con un servizio di post-vendita che supporta produttori, distributori di ricambi, officine e proprietari di auto, l'azienda opera in 150 Paesi distribuiti in tutto il mondo.
L'offerta di prodotto
Distributori, riparatori e officine trovano in Valeo Service l’alleato perfetto, grazie a un'offerta che si struttura in 4 mercati chiave (Repair, Maintenance, Crash, Accessories) per ognuno dei quali l'azienda prevede una gamma completa di servizi di Original Equipment Spares (OES), fino al rimpiazzo e alla manutenzione del Mercato Indipendente dell'Aftermarket (IAM).
La mission alla base è sempre quella di anticipare, rispondere e seguire i bisogni dell’aftermarket, che porta Valeo Service a fornire un supporto a 360° a tutti i suoi clienti, che arriva a coprire sia il piano commerciale sia quello tecnico.
La vasta gamma di prodotti, che vanno dai sistemi di trasmissione a quelli di condizionamento, passando per i sistemi di illuminazione, raffreddamento e tergitura, vuole soddisfare le esigenze dell’aftermarket.
L'offerta di servizi
I servizi di Valeo Service, però, non si fermano qui: all’interno dell’offerta dell’azienda, infatti, è presente anche un pacchetto di servizi di alta qualità per rispondere alle esigenze di produttori, distributori di ricambi, officine e proprietari di auto dal momento in cui i loro veicoli lasciano i siti produttivi. Valeo Service propone, infatti, anche programmi di supporto tecnico personalizzato, tecnologie all'avanguardia e attività di Digital e trade marketing per supportare le vendite. Tra questi:
- il sistema di ricerca Tech@ssist, che consente di trovare in pochi semplici click il ricambio Valeo corretto e di consultare tutta la documentazione tecnica necessaria, con informazioni dettagliate sui singoli prodotti, norme di utilizzo, stoccaggio e sicurezza;
- formazione tecnica online su frizioni, alternatori e motorini di avviamento, sistemi di illuminazione, nuove tecnologie Valeo;
- assistenza telefonica per applicazioni e montaggi.
